miscellany

super Hotel

김대두 2007. 12. 8. 17:10
주말에 이 호텔이 꽉찬 이유는?

일단 제목보고 러브호텔일거라 생각하신분들이라면,아직 성교육에 목마르신 분들이오니 딴 야동사이트에서 찾아보셨으면 한다.

우선 이 호텔을 소개하려는 이유는 연말연시에도 불구하고 일본여행을 오시는 한국분들이 많이 계신듯 싶어서다.

요 몇년사이 엔화하락 이유로 국내여행이나 별 차이를 못느낀 젊은세대들에게 주말밤을 낀 일명 ‘밤도께비’여행이 부쩍 늘었다.

‘모처럼 해외여행인데,근사한 특급호텔에서 묵어야지’라며 가진게 돈뿐인 분이라면 호텔입구서 별 몇개짜리인지 세면서 투숙하셔도 상관없다.

허나,주머니가 가벼운 젊은 배낭객들과 알뜰관광객분들께 다소 참고가 되었으면 하는 생각에서다.그런분들에게 강력 추천하고픈 곳은 이름부터 거창한 수퍼호텔(Super Hotel)이다.

싸고,청결하고,포근한 호텔

왠만한 일본여행 매니아들에게선 이미 알려진 유명한 비지니스호텔이다.

허나 의외로 일본의 싼 호텔이 많다는것을 모르시는분들이 상당수 있는듯 싶다.그중에서도 수퍼호텔은 일본인들 사이에서도 절대적인 인기를 얻고있는 최저가 호텔이다.

북쪽 홋카이도(北海道)에서 남쪽 오키나와까지 총 73개의 점포수가 있으니,왠만한 지역엔 이 호텔간판을 찾을수 있을거다.

특히 방값을 간판에 크게 써놓은 독특한 광고간판은 눈에 쉽게 띈다.일본 최저가 비지니스호텔이라고 자부한다.조식포함의 싱글방값이 4,980엔(약4만원)이니,살인물가의 일본에선 가히 파격가다.

특히 한달장기투숙일 경우,1박에 2,720 엔(약2만2천원)이며,일주일 투숙은 4,500엔으로 경제적이다.

그러나,값이 싸다는것만이 수퍼호텔의 인기요인이라고 생각하면 오산이다.파격가에도 있을건 다 있다.싼게 비지떡이라면,이 호텔은 일찌감치 호텔사업을 접었을거다.

필자도 도쿄등으로 출장을 갈경우,이 호텔을 가끔 이용하곤 했는데,왠만한 특급호텔에서 느끼는 화려함을 맛볼수는 없지만,하룻밤 지친몸을 쉬게하는데 전혀 불편함을 못 느꼈다.

투숙객이 하룻밤 묵는 시간은 평균 10시간,그 중 80% 이상은 침대다.그렇기에 싱글룸의 침대조차도 세미더블 사이즈(폭1m50cm,길이 2m)로 여유롭다.또한 베게는 프론트에서 높이와 강도에 따라 6종류로 고를수 있으며,객실이 크지않은 이유로 냉장고 소음은 초저음처리로 조용한 수면을 보장해 준다.

왜 그들은 수퍼호텔을 찾을까?

또한 일본어를 못하시는 분들도 안심하고 이 호텔을 사용할수 있다.

인터넷을 통해 예약이 가능하며,후론트에서 간단한 예약만 확인후 계산은 후론트옆에 있는 정산기를 통해 지폐를 넣으면,자동으로 영수증를 받을수 있는 무인시스템이다.

그 영수증에 적혀있는 비밀번호를 누르면 객실문을 열수있다.저렴한 방값대신 최소한의 인력으로만 운영할수 있었다.

점포수를 늘릴때마다 소요되는 카드키를 영수증으로 교체함으로써 연간 2천만엔(1억6천만원)의 비용절감을 할수 있었다.

또한 냉장고에 음료수를 일부러 넣지 않았고,객실에 전화를 설치하지 않은 이유로 체그아웃을 하지않고도 고객들이 편하게 호텔을 나갈수 있도록 했다.

마지막으로 이 호텔은 비지니스맨들을 위한 호텔이지만,가족단위나 3인이상의 배낭여행객에게 추천하고 싶은 호텔이다.토요코인(東橫inn)이란 라이벌 체인호텔도 있지만,이곳에 비해 가격면에선 다소 비싸다.혹시 수퍼호텔에 방이 없으면,토요코도 좋다.

특히 주머니가 가벼운 대학생들의 배낭여행이라면 수퍼호텔이 안성마춤이다.여느 호텔에서는 좀처럼 볼수없는 2층침대와 싱글침대가 포함된 3인실도 있다.2인실,1인실로 방을 2개 예약하는것 보다는 훨씬 더 경제적이다.이 호텔을 묵고간 고객들이 전국에서 보내온‘땡스레터(Thanks letter)’는 매달 2천통이 넘을 정도다.

필자도 여러번 이곳에 묵었지만,정말 편하고 조용하다.아침에 일어나 깔끔한 정식에 디저트까지 먹고나오면 조금은 미안할 정도로 저렴하고 쾌적한 호텔이다.거기에 수퍼호텔의 야마모토(山本)회장이 고객들과 약속한 내용을 보면 더더욱 미안할지도 모른다.

“만약에 여러분이 객실서 안전하지 못하다 느꼈거나,청결하지 못하다 느꼈거나,편안한 잠을 잘수 없었다고 느끼셨다면 숙박요금 전액을 환불해 드립니다.”

자사의 서비스에 대한 자신감을 옅볼수 있는 약속이다.
고객들은 작은 서비스에도 감동을 받으며,그 고객은 다시 그곳을 찾는다.

홈페이지
http://www.superhotel.co.jp/menu.html